КанцПарк - новости

Евгений Андреенко, г. Краснодар: «Важно искать подход и к каждому сотруднику, и к каждому клиенту»

Новый партнер франшизы работал с различными бизнесами, а «КанцПарк» выбрал за удобство и продуманные решения.

– Евгений, расскажите, пожалуйста, почему вы заинтересовались канцелярскими товарами?

– Я предприниматель со стажем: занимался продуктами, грузоперевозками, фотопечатью, запускал магазины самообслуживания с хозтоварами… Перед тем, как открыть «КанцПарк», я развивал две пекарни. Они работают и до сих пор, но масштабирование мы пока по многим причинам приостановили. Хотелось заняться чем-то более перспективным, где уже будет готовое решение и минимум первоначальных вложений. Поэтому я выбрал франшизу «КанцПарк»! А еще мне нравятся сами канцтовары, ими интересно заниматься и изучать рынок.

– Как проходило открытие вашего первого магазина? Пригодился ли вам при подготовке опыт, накопленный в предыдущих бизнесах?

– Магазин совсем новый, открылся в конце января. Покупатели присматриваются к нам, но уже начинают возвращаться и делать осмысленные приобретения. Мы планируем множество направлений работы, чтобы обеспечить себе постоянную аудиторию, в том числе сотрудничество со школами.

В работе мне помогает весь мой опыт: скажем, одно время я руководил командой людей на складе – и приобрел множество навыков менеджмента и работы в 1С. А стандарты и наработки франшизы помогают сориентироваться.

– Знакома ли вам проблема подбора квалифицированных кадров в магазины?

– К счастью, нет. Я давно понял для себя, что приглашать на работу лучше людей, у которых есть хотя бы минимальный опыт работы в торговле. Еще для меня очень важны моральные качества кандидатов, их вовлеченность – а возраст, наоборот, не так важен. В целом могу сказать, что стартовая заплата продавцов находится в рынке и предполагает карьерный рост соискателей. Если учиться, вникать во все нюансы, стремиться помогать покупателям, можно достаточно быстро вырасти и профессионально, и материально.

– Как вы планируете общаться со своей аудиторией и рассказывать о себе?

– Мы уже активно даем рекламу в местных телеграм-каналах жилых комплексов, и это работает.

– Каковы ваши планы по развитию на ближайшее время?

– Будем предлагать покупателям все самое нужное и интересное. У нас большой магазин, и широкий ассортимент привлекает многих. В планах – предлагать выпускникам детских садов купоны на скидку, чтобы они готовились к школе у нас. Следующая цель – установить контакты с ближайшими общеобразовательными школами и школами искусств. А через полтора года у нас в районе откроется еще одна школа, и хочется наладить сотрудничество и с ней.

– Что бы вы пожелали предпринимателям, которые только планируют открыть свой первый «КанцПарк»?

– Не сдавайтесь, какие бы трудности вас не ждали. Удивляйте покупателей, чтобы они стали вашими верными друзьями. Постоянно учитесь. И, конечно, верьте в себя и сотрудников.